问：如何联系售后服务？
答：售后服务电话：13434293936[工作时间中午12：00至 晚上10：00]；售后服务旺旺：有啊来了

问：尺寸大小是否可以更换？
答：可以更换，更换沟通时请报上原购买的商品及尺寸和需要的尺寸。特别声明，没有质量问题的衣服更换时邮费买家自理。

问：收到商品有质量问题怎么办？
答：本店无条件接受有质量问题的更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。

问：如更换商品出现断货怎么办？
答：在我们无法补货的情况下，您可以不限制更换其它任何商品。

问：买到商品不喜欢怎么办？
答：请联系我们售后服务，我们会真诚的为您解决问题。

问：如何进行换货操作？
答：请联系售后服务所要换货地址，并且写上换货说明，格式如下：
姓名：
手机：
旺旺名：（非常重要）
地址：
购买日期：
更换商品的货号颜色尺寸：
及邮费一起寄回！请务必写清楚，收到商品后我们会24小时内受理。
声明：拒收一切到付件。

问：如何查询快递送货情况？
答：请进入我的淘宝，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。

问：采用什么快递运送？
答：本店快递中通快递，由于平邮较慢且不安全，本店不走平邮，快递不达的地方，一律采用EMS。如果买家需要采用其他快递，请在付款时候直接向客服提出。本店发货时间为付款后2-5天内！
  发货后省内一般隔天到达，江、浙、沪、地区正常2~3天到货，其它地区3~7天到货。我们可以准时、快速的发货，但无法控制快递到货的准确时间，如您要求限时到货，我们无法办到。谢谢理解！
  中通快递www.zto.cn  点击网点分布查询所在地区电话。
  EMS邮政快递www.ems.com.cn全国统一电话11185。

问：如果付款三天内还没有发货信息怎么办？
答：请直接联系我们的售后服务，我们会帮你咨询详细情况。

问：收到的包袱是破的怎么办？
答：请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系我们售后服务。我们会为您解决问题。

问：银行汇款的方式如何交易？ 答：如果您没有支付宝，可以选择汇款方式交易。 按照下面的格式发送您的资料给客服： 姓名： 电话： 地址： 衣服：（包含货号、颜色、件数） 总价： 客服 记录核实无误之后告诉您我们的银行卡账号，支持工商银行、建设银行、农业银行。 您汇款之后使用站内信或者旺旺或者手机短信通知，我们查到汇款之后就发货。通知格式如下： 汇款日期： 汇款金额： 汇款用户名： 收件人姓名： 问：为什么在线旺旺没响应？ 答：我们的在线旺旺咨询人数非常多，有时候一时响应不过来，需要耐心等待。如有急事请电话联系15002006437。 此版常见问题如有不足的地方，还请买家多提建议，我们会建立尽可能完善的常见问题，以便提高交易效率。